相之道：相在过去为丞相，现在也可喻指职业经理人。相者，承上启下，上要取得老板的信任，下要得到部下的支持。因为老板的信任才是你真正的能力，部下的配合才是你工作的内容。相分为：相之道和相之术。所谓道：德行人品，经纶纬略。要做到才德兼备。所谓术：手段策略，攻防斗争，要做到游刃于派系之上，掌控于鼓掌之中。我从业务员做到一个工厂总经理，对此深有体会和实践。从企业管理理论来说，推行的是制度化管理。但是这些课本上的职业经理人大多只会纸上谈兵，因为他们完全不懂“宫廷斗争的奸伪性和残酷性”。国家也好、社会也好，公司也罢都是两套秩序实际存在并综合运用：一套是条文规定（也就是所谓的制度化，法律规范，行为准则等），一套是潜规则（也就是人情世故、暗地交易、私下妥协等条文外的办事方式）。为相者不明此道，寸步难行。公司总经理也好，国家领导也罢，都是搞政治的，一个是国家大政，一个是公司小政，政治是妥协的艺术，政治也是斗争的艺术。任何表面上的会议只是过场而已，大方向决策其实在私下已经做好……，我不是反对制度化，相反我支持制度化管理，但不能忽视潜规则存在：就像法治社会照样存在黑社会是一样的道理。制度化管理的推进过程就是弱化人情管理的替代过程。企业和宫廷斗争极其相似，一个企业只要存在人，就会有人情，有人情就会慢慢形成盟友群体，盟友群体就会变成利益同盟，不同的群体就产生派系争斗。‘党争”就会存在下去，一个总经理玩好了，你就会左右逢源，驾轻就熟，以此制彼，相互平衡，玩砸了：你就会被一派利用剪除异己，从而打破平衡使得一方做大，最后导致你不能控制，或者出现多派团结赶你出局。所以：你要利用手中的权力，平衡各派，以此制彼，为你所有，对待下属要作风强硬，但讲究方式，打一棒槌，要给个甜栆，恩威并施。对待老板，要以企业利益之上，对于有些不能得到老板支持的建议，只要是对企业有利，老板暂时因不理解而不支持的，要擅用手腕，办成事实，逼着老板接受。但如果事事都和老板扭着干，那就干不长了。

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