在许多关于百年老店的故事里,都有这样的经典桥段,一名店员因为某种原因,比如家里有人生病啦,赌博输钱借了高利贷啦,孩子没钱读书啦,偷了店里的货物或钱财,宽容仁义的老板发现后,巧妙点破,但并没有将犯错的店员扭送官府治罪,甚至可能还暗中帮衬了一把。由此,这名店员羞愧难当,感恩戴德,忠心耿耿,努力工作,还往往会在店里遭遇灾祸的时候,挺身而出,发挥重大作用。我们中国人是很接受乃至欣赏这类故事中老板的处理方式的,但却很少有人想到,店员其实按法律是要治罪的,只因为他所处的位置在圈内,我们便认同了他和圈外人,外来陌生小偷的不一样,认可了对他的特殊处理。
这里反映的是什么呢?
日期:2011-10-27 20:14:58
经营方程中国解——从三国与水浒中的文化密码说起(原创连载)之八二
这里反映的是中国人对因当事人在圈子内外所处位置不同,而差别对待的认同。
我们的改革开放就是从南海边的一个小圈子开始的,中国人很容易地理解了圈子内是特区,可以有特殊的政策。其实,“改革开放”本身,就是按着中国传统的差序格局,开放大门,让外方进入圈内,一旦外方的位置从圈外到了圈内,许多问题就迎刃而解了。
因此,中国文化历来依据差序格局,有着位置激励的传统,让一个人进入各种有形无形的圈子,比如安排加入某某社团协会,或者经常与某些人一起喝喝酒打打牌,在中国这些都是很有效的激励管理手段。
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