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正文 第60节

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日期:2012-04-01 18:51:06

146 迟来的机会

我并不想将卖保险做为我的长久职业,因为每当同学、朋友、亲人听说我在做保险销售时,都或明或暗地表现出失望和轻视。尤其是我父母,三番五次问我是不是找不到工作了才去卖保险,还说家里那边只有那些四、五十岁,没有正当职业的下岗中年妇女才会干这个。

我向父母解释说不是找不到工作才去卖保险的,但是父母并不相信。不要说父母,我自己都不相信。所以在做保险的同时,我一直没有放弃寻找更好的工作机会。

我每天在上海到处奔波拜访客户时,开始陆续接到几个公司的面试通知电话。春节前后,我先后参加了三家公司的面试和笔试。

日期:2012-04-01 18:54:52

这三家公司一家是从事食品行业的民营公司,在长三角地区的火锅调料市场占据主导地位,我应聘的是总经理助理职位。一家是香港公司,主要是进口奔驰、宝马等豪华轿车,我应聘的是市场部专员职位。第三家公司是总部在美国的一家外资银行在上海成立的数据处理公司,专门为该银行在世界各个地区的分支机构做后台数据处理业务,我应聘的是运营部门的组长(TEAM LEADER)。

民营公司虽然规模不小,号称资产过亿,但是我去公司笔试时对这家公司的印象并不好。公司在徐汇区,厂房破旧,办公环境也很乱。笔试被要求写一篇民营企业管理方面的文章。笔试通过以后,又通知我去参加了面试。

香港公司在南京西路上的一栋甲级写字楼里,办公环境不错。我先后参加了两次面试,分别是和人力资源部的主管和市场部总监见面。

日期:2012-04-01 19:00:16

数据处理公司在张江,该公司才成立一年,正处在快速扩张期。我先后参加了一次笔试,两次面试。笔试主要是测试英文水平和逻辑思维能力,第一次面试是人力资源部,问了一些很普通的问题。第二次的面试官是运营部的负责人,是一位衣着时尚、举止优雅的香港女子,左手食指、无名指、小指上戴了三个好看的、式样不同的戒指。

三月份我接到了民营公司和数据处理公司的电话,都同意给我OFFER。我在数据处理公司申请的职位是TEAM LEADER,但是因为我没有该行业工作经验,公司只同意给我一个ASSISTANT TEAM LEADER的职位。

经过考虑,我决定去数据处理公司。得知我打算去另一家公司,民营公司人事部的主管特意给我打来电话,劝我加入该公司。人事部主管说我文章写得不错,公司领导很器重我,希望我加入该公司,我礼貌地谢绝了人事部主管的邀请。

我之所以决定接受数据处理公司的OFFER,主要是想积累一定的该行业工作经验后,再寻找机会跳槽到银行。

日期:2012-04-01 19:26:08

147 新工作

谭雨露从别人那里听到我辞职的消息。给我发来了短信:“我就知道你如果不是做的最好的,可能就是辞职最早的。”

四月上旬,我开始到数据处理公司正式上班。

当香港公司给我打电话说给我OFFER时,我已经在数据处理公司工作一个多星期了。因为我非常适应和喜欢现在这家公司,所以拒绝了香港公司的OFFER,虽然香港公司给我的工资还要高一些。

数据处理公司不愧是知名大公司背景,对员工培训非常重视。我上班的前三个月全是培训,让人感觉非常正规。

日期:2012-04-01 19:35:29

是教室培训,包括理论培训和上机培训。第一个月结束后,我和其他十几名新员工被编为一个组。这个组将专门负责处理母公司北美地区分行的电子汇款业务。第二、三个月是岗位培训,由一位美国来的MENTOR手把手地带教,帮助我们熟悉各个系统和操作流程。从第三个月开始,每天会进来少量的单子,由我们在MENTOR的指导下处理。单子的量会每个月逐渐增加,直到六个月结束的时候达到满负荷处理,我们称之为BAU(BUSINESS AS USUAL)。

经历了初到上海时找工作的艰难和卖保险的心酸,我对这份新工作非常珍惜,也特别想把它做好。

母公司做为一家世界性的大银行,汇款的处理已经高度自动化,大多数汇款都可以由系统自动汇出或入账,只有少数有问题的汇款,例如账号错误,或名字不匹配,或被其他银行退回的汇款,才会由人工处理。

日期:2012-04-01 20:03:37

我本以为银行后台的操作非常简单,做了这份工作我才知道,要熟练掌握汇款业务的操作,成为像MENTOR那样的专家是非常不容易的。不但需要学习和掌握很多知识,而且还要用很长时间来积累经验。

这份工作不但有很强的技术性,也需要高度的责任心。汇款的金额有高有低,如果工作失误,轻则导致客户投诉,重则会导致公司承受很高的财务损失。比如一单几十亿美元的汇款,如果晚汇出一天,公司可能就要赔偿十几万美元的利息损失。

我发现每天下班时间前后进来的单子经常会与众不同,是以前没见过的,所以我没有像有些同事一样一到下班时间就关机走人,而是特意在这一段时间去主动收集这些比较特别的单子,去丰富我的经验和技能,直到把这些特别的单子弄明白、处理完才走。

我还经常把厚厚的培训资料带回家,利用晚上和周末时间学习,比在学校读书时还用功。

等MENTOR走后,我已经成了组里的专家,组员有什么疑难或问题,都会请教我。

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