日期:2012-01-23 20:19:42
说起服务商,就拿我们外贸这块来说,负责清关,货代,代理采购的就是外贸服务商。只要外贸存在,这些服务商就倒不了,就算倒了,也没损失,因为他们不投资实业,不像贸易那样压货,也不是船运公司需要开辟航线,购买轮船。他们唯一要做的,就是找客人,服务好他们,整合上下游资源,到处寻找信息。
大家别小看在外贸行业做服务的,一些做的好的赚到的钱,你很难想象得到。我是因为经常和他们打交道,猜到一点点。
现在国内把外贸服务做的好的,非常少,缺乏对客人需要的理解,也没有整合上下游的思维,而且,国人文化和外国文化的差异也是客观存在的。比如为什么一些老外明知香港的外贸代理收费贵,但还要找他们,就是因为香港人理解老外,服务做的好。
中国的服务差不仅仅是外贸行业,是整体差,中国人不讲究软件,而却急功近利的思想太严重。而服务业需要慢工出细活,靠的是口碑。
日期:2012-01-24 01:59:58
我想做的,就是--清关,货代,代理采购这块,虽然看起来就是现在大多数外贸公司做的,但是现在的外贸公司服务的并不好。为什么呢?因为我们同行之间有时交流,说到国内的外贸公司,大家都有一些意见。
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