因为操作这种金额的医疗设备,在陌生拜访的情况下,我一般是先走临床科室,再走负责设备采购的设备科,再走分管设备的院长,最后才是一哥。
所以第二次我再去医院拜访的时候,我带了一条烟,因为我观察到主任挺爱抽烟的,果然,在我将烟很自然的放在办公桌上的时候,大家都自然了一些,为什么说到这个细节呢?因为每个客户对销售都有一种天生的戒备心理,我一直认为做客户就像追女朋友一样,需要先认识,再留下印像,再慢慢熟悉,再升温,再做生意。
然后我又去拜访了设备科长和分管的院长,态度均十分冷漠,在我简单的自我介绍完成之后,就让我留下资料打发了,我感觉到明显的压力,我想或许对手的关系点就在这里吧,但是我依然没有放弃,因为每一个项目都会有竟争,不可能没有面困难,我能做的就是面对,对尊重他们。
回到家后,我前前后后想了所有的过程和细节,觉得还是必须牢牢的抓住临床这条线,因为这个天下毕竟是群众的嘛,虽然在很多医院存在一言堂的情况,但是从零六年医疗市场大整顿之后,这种情况明显减少,用葛优的话来说,要相信群众。
再去拜访的时候,在经临床科室主任同意的情况下,我在科室里同许多医生仔细的聊了一下,寻找群众心里的感受,得出的结论是大家对这个即将采购的新设备都不是太熟,所以无法下评论。回去后,我看到公司仓库还有一台陈年老机摆在那里,于是我果断的向老板申请到样机,医院领导由于也想看看这到底是一台什么样的设备,就默认了,最快的时间内我们将样机运到科室,我要让他们试用,将他们需要的东西真真实实的展示在他们的面前,中国有句古话叫先入为主,我相信医生用惯了我的机器后,再去接受另外一样东西肯定会多少有些不习惯,如果对手也有机器试用的机会的话,我的任务就是放大他们的弱点,让那些缺点深深的印在每一位使用者的心中,这就是我的目的,在新的设备到场的当天晚上,工程师调试完毕,作了一下操作培训之后,我趁热打铁,请科室的所有医生晚上出去搞了一个聚餐活动,气氛非常好,主任看到基层的反映都不错,心里面也更有底了。
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