日期:2011-10-06 21:41:45
见陆天亮脸色缓和,汪雨继续说道:“我以前曾经说过,我们要了解客户的行业,了解客户行业的行业本质,要了解客户的客户。拿和创电子来说,消费电子行业的特点是什么?首先,它是快速消费品的特性,其次,它的产品更新速度非常快,或者说产品生命周期很短;你不仅要有品牌知名度和美誉度,你的产品也需要具有新奇特的特征。只有这样,厂商才能增加客户粘性,达到留住客户的目的。”
郭强想到了什么,说道:“汪雨说话里头,术语还是多了些,比如,品牌知名度和美誉度,这属于市场学的术语,其实,举个例子更容易理解,就拿PC机打比方,我们都知道,PC机的更新速度很快,只要CPU和显卡不停地出新型号,它也就必须跟着出新配置的产品,所以,对PC厂家而言,他的理想状态就是生产多少就销售多少,一旦库存压在手里超过几个月,他在市场上被上销售出去的可能性就大打折扣,也就是说,一个新机型只有很短的几个月的销售期,一旦过了这个时间段,就会有新机型推出,老机型的出路只有两条,要么大折扣清仓甩货,要么拆机把零部件流入售后维修市场,不管是哪一种,对于厂家而言,损失都是很可观的。”
日期:2011-10-06 22:56:07
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