我原来以为,现在社会,能言会道,口才出众者占有主动,渐渐的,我发现,也许自己错了,倾听者才真正的掌握了世界。
学会倾听的人才会获得朋友,因为我们分担了他们的烦恼;
学会倾听的人才能够在听的过程中摸清大意,从他人言语中得到一个人内心的意图,才能想合适的办法处理这些不同的人,不同事,无论是善意还是恶意;
认真倾听他人话语语,代表我们对他人的尊重,同时我们也就赢得了别人对我们的尊重;
认真倾听他人的发言,我们会发现他们确实有过人之处,我们的崇拜之心随之上升,会发现自己变的更虚心了,我们的虚心会让我们取长补短、更加努力,让我们在职场中百尺竿头更进一步;
学会倾听,才能让我们更深入的了解别人,也更深入的了解自己,客观和辨证的看待自己。
倾听有这么多的好处,什么是倾听呢?
北京大学心理治疗课程讲师徐浩渊博士认为:倾听不是被动地接受,而是一种主动行为。她说倾听者不是机械地“竖起耳朵”,在听的过程中我们的脑子要在转,不但要跟上倾诉者的故事、思想内涵,还要跟得上对方的情感深度,在适当的时机,共情、提问、解释,使得会谈能够步步深入下去。
根据卡内基训练统计,70%的人都是不及格的倾听者,但倾听,却是现在职场上最容易被忽视的竞争力。
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