第一，你是听说，所以要找到书面的相关的证据来确认这件事情，先不要贸然地给客户打电话；第二，如果确实是给发错了，那么在这个时候呢，你应该先写一份书面的道歉函，在发过去的同时再给客户打一个电话，告诉他这个情况；第三，由于你们公司导致的换货过程中产生的费用，你要跟客户讲清楚要由你来负担。

兔子感言：这可能是销售助理很常遇见的问题，看似很简单的问题，其实并不简单。先记下来，以后万一做销售助理可以用的上。

雷明：最近经常听到女性在讨论一个话题，升职还是生孩子，这直接投射出一个优秀的职场女性、一个好妈妈、一个好妻子之间的矛盾。

对于一个女性而言，身为妻子身为妈妈身为一个职场女性，其实都能够找到充沛的存在感。关键是怎么平衡。

兔子感言：其实不光是女性，很多人都要面对一个家庭和事业的矛盾。曾经很想当女强人，可是后来越来越看清，我真正想要的是什么。一个幸福的家就是我的终极目标，我愿意为此在职场上做出一些牺牲。

日期：2011-05-09 21:43:00

%2011-5-6期

二号李京一：做过快递行业小件员，工资很高，觉得没有发展空间。求销售工作。一个月平均一万，很勤奋。想追求社会地位。对金钱很敏感，有沟通能力，记忆力强。

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