日期：2011-05-07 07:21:43

回公司几天了，这些天一直都在作开会和总结。昨天干掉两个来公司不到3个月的新同事，一直都很纠结，特别是其中有一个还是我当初相当看好的，好学而且有冲劲，特别喜欢这种性格。只是悟性稍微低了一点，其实我想给他些时间，但老板和唐总的压力，还是让他收拾走人了。不过这种人来人往，早几年在其他公司看的更多，所以还是比较习惯。

客户T总的经历还没讲完，这次出差又去了一趟她那里。因为T总的身体原因，这次主要过去看望一下她，另外给她新进的导购作培训，顺带着协助她去谈了个小工程单。

日期：2011-05-07 07:25:09

回到之前讲的：

T总的性格非常暴躁，但那天晚上，她还是非常认真的和我沟通到12点多。

沟通的流程和内容：

1，讲讲我以前的一些工作经历，从而引导她讲述她的经历。了解到她10几岁到广东打工，后来回来创业做服装，又被人骗了，再转到做建材生意。

2，了解到她的经历后，不断的赞许或者对她讲述的经历提出异议，让她给详细的阐述。

3，前面基本上是属于建立深度信任，然后谈到她目前遇到的困难---因为生意铺的较大，即使养着这么多人，却没有好的帮手。

然后帮他分析为什么会出现这种问题，之前你的状态还只是个体小老板，现在你已经是周边小有名气的建材巨头了，身份如何转换。什么样的人更适合你目前的发展状态，如何去找这样的人，找到了从哪些方面留住这样的人，如果短期内找不到，那从自己周围能否挖掘到等等。

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