日期:2011-10-10 09:37:54
专题之十六
如何发展内线(1)
如何发展内线,这个问题粗听起来是个初级问题,其实要操作好还真不容易。我们开个小专题详细讨论下。
为什么要发展内线?因为内线能了解到你所不能了解到的问题,了解你光凭表面接触所不能判断清楚地一些问题底细,了解你接触三五次那些关键人员的真实面目,甚至进一步能利用内线按照你的设想推进商业进程,即你成为了总导演。
什么人是成为内线的目标?
原则上来说,客户单位的任何人都能成为内线的目标。打扫卫生的阿姨(现在客户那里打扫卫生的不是阿姨了,都是年青貌美的小姑娘,这个世界正以我们想象之外的速度飞快发展),她可以告诉你客户的最准确的作息时间。门卫,他可以让你看到对手公司所有的拜访时间记录。客户最不起眼的部下,他可以告诉你客户的背景、性格、喜好,甚至二奶是谁。客户那里的会议记录人员,可以告诉你项目的即时进展。
所以,发展内线不要只认定一个人,多去聊聊,多去发点礼品,多给大家一些笑容,你就会了解到很多对你重要无比的资料。
内线的等级是不同的,一般而言,能对项目进展施加比较重要影响力的我们都会称做利益共同体,而了解项目相关信息又对项目进展无重要影响力的才叫做内线。
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