日期：2011-05-10 21:48:51

三人相互搀扶着，跌跌撞撞的走回酒店员工宿舍。

转眼间，在这些平淡的日子里，何聪结束了他在前台的学习期，被陈莉紫带着来到了房务部，进行为期一周的客房实务实习。

房屋中心位于酒店主楼的二楼西头，一间大约二十平方米的房间里，摆着三张办公桌，分别坐着房务部经理、房务部主管和酒店总机服务员。陈莉紫带何聪来到了房务中心之后，房务部经理和主管立刻站起身来打招呼，而总机服务员正在接电话，便只是礼貌性的冲她笑了笑。陈莉紫笑着冲房务部经理叶明月说，叶经理，这是前厅部新来的接待员何聪，现在到你的地盘上来混了，你可得罩着点啊。叶明月听了哈哈笑着说，你陈大经理发话，谁敢不听啊。说完以后，她看着何聪说道，嗯，这样吧，何聪，待会让丁玲主管带你去熟悉一下我们所有的客房房型，然后再给你安排一个房务员带你吧。

何聪听了之后，忙回答说好的，叶经理，我都听你的安排。

叶明月点了点头，看着对面的房务部主管丁玲说道，玲子，你现在就带何聪去熟悉一下我们所有的房型吧。

丁玲听了莞尔一笑说，好的叶经理。说完她从桌上的卡片盒里拿了客房总控卡，接着拿了一个硬皮本，带着何聪走出了房务中心。

日期：2011-05-10 22:29:39

今年刚刚二十五岁的丁玲，有着一副姣好的面容，虽然她个头仅有一米六，但是苗条的身段以及雪白的肌肤，让她丝毫不逊色于其它任何女孩子。一双大大的眼睛里时刻闪烁着笑意，给人一种平易近人的感觉，薄薄的嘴唇说出话来犹如莺歌燕语，完全是一副小家碧玉般的大美女。

咱们酒店的客房楼层，分为主楼，副A楼和副B楼，像平常的标准间，普通单人间，商务单人间，商务大床房这一类的房型，都分布在主楼不同的楼层之间。副A楼是行政套房楼，副B楼是商务套房楼，每个楼都有二十间套房，属于高档楼层。丁玲边走，边向何聪做大体的介绍。何聪和丁玲并肩走在一起，时不时的转头看看她的侧影，内心里偶尔会涌起一股异样的感觉。

何聪仔细的听着丁玲的介绍，偶尔会问一些问题，对于做了三年客房部主管的丁玲来说，何聪问的很多问题都近乎幼稚，但是她却都一丝不苟的给他做着解答，而且每次都是伴着笑意来回答他。何聪有些感动，他不禁想起了最初在东泰和大酒店的一些经历，唉——若是东泰和大酒店的管理者，都能像丁玲这样，那将会是前途无量了啊。同样，若是中国酒店行业内的所有管理者，都能先丁玲这样，那么中国的酒店业何愁不兴旺啊。

虽然和何聪还很不熟悉，可是丁玲也多少的在工作上和他打过几次交道，对于何聪处理事情的能力，她还是很欣赏的。此刻二人走在一起，丁玲心里也不禁在想，这个小伙子，到底会是一个什么样的人呢？他真的如陈莉紫和李玉兰说的那么优秀吗？要知道他现在还只是处于实习期，还并未正式走上岗位呢。虽然心中这样想，不过她还是为何聪浑身透出的那种气质所吸引，她想着一定要让他在房务部的实习顺利的进行下去，看来，得给他安排一个好一点的房务员来带他。

日期：2011-05-10 23:52:59

丁玲带着何聪沿走廊向前前走去，走到中间的位置向左转，直走到头，便是两部员工电梯的所在了。丁玲按了向下的按钮，然后对何聪说，酒店有严格的规定，除了行李员给客人送行李或者是领导陪客人之外，是绝对不允许员工乘坐客用电梯的。

何聪盯着LED显示屏上不断变换的数字，对于这个规定他还是比较满意的。员工和客人同乘一部电梯的话，一是可能耽误某些楼层客人的时间，第二就是怕不小心说错了什么话，而让客人对酒店造成误会。

电梯从在二楼没停，直接下到了负一层停了下来。负一层是酒店的停车场和客房部的仓库，另外就是员工活动室、更衣室等。等了好久电梯才上来，电梯门打开之后，里面站着一位二十七八岁，身穿米色工作服的服务员。那服务员看到丁玲之后，冲她笑着问了声好，丁玲也是一笑说，你好沈姐。何聪跟着上了电梯，按了电梯最高的38楼的按钮，然后和丁玲一样冲那服务员问了声好。

沈姐看了何聪一眼，然后问丁玲说，这是客房新来的服务员吗？

丁玲说不是的，这是新来的前台接待，叫何聪，来客房部实习了。说完之后，丁玲沉思了一会，对沈姐说道，沈姐啊，等我带何聪熟悉了房型之后，就由你来带他吧。

沈姐听了之后忙摆手说，哎呀呀，玲子啊，你可别给你这老大姐我开玩笑了，我怎么能带徒弟呢？我自己都还没整明白呢。

丁玲笑着说，沈姐啊，你就别谦虚了，别人不明白你的实力，难道我还不明白吗？姐啊，你是不是还未上次那事耿耿于怀啊？照我说，算了吧，事情都过去了，再纠缠着也没什么意思，还不是徒给自己增加烦恼吗？

听丁玲这么说，何聪心中隐隐的感到这个沈姐一定不简单，而且可能也和自己一样，犯过某些错误或者是被人冤枉过，这才致使她对一些工作产生了抵触情绪。可是她或许还不明白，她的这种拒绝，却可能伤害一些真诚的心。

沈姐故作轻松的笑了笑说，哪有你想象的那么严重啊，再说了，姐也不是那么小气的人啊，这不一直以来我都还是这么好好的做呢吗？

何聪接过来说道，沈姐，既然丁主管推荐您，那么我想您一定会是一个好师父的，我希望能跟您学习。

听何聪这么说，丁玲冲沈姐笑着说，怎么样，沈姐，你就别推辞了。