日期：2011-05-10 11:11:59

【别为重复工作而抱怨】

有这样一句话：复杂的事情简单做，简单的事情重复走。有进取心的人都不喜欢重复，但问题出在，看似有进取心地追求不重复，结果是没有利用重复给我们的机会。

我们的工作都是日复一日的重复，但这却是重要的事实。只有极少数人能有机遇遇到“每天都是新的”这类工作，那只能算他幸运了。

所以，只有正视工作就是“日复一日的重复”这个事实，我们才能在工作找到乐趣，不会抱怨，为什么天天就这样重复着工作呢。

每个人都有手头的一摊事，做好了，做到没有错误，做到极致，在重复中不断提高就达到境界了。

日期：2011-05-10 14:40:08

【拿下难啃的客户】

我的一个朋友，原来是技术，后来公司让他去做销售，连个过渡期也不给，直接背着任务上阵。他要面对的合作客户，是个极度挑剔的人，在公司没有不知道这个客户的。但是我这个朋友除了在做事和给客户的报告中，做到尽善尽美，在对客户的观察和揣摩中，他也用尽了心思。

他在一次与客户的谈话中了解到，这个客户其实也没那么难沟通，就是最近老婆生病了，女儿要高考，弄得他心烦意乱，所以我这个朋友二话不说给请了个月嫂照顾要考大学的女儿，请了个护工照顾客户的老婆。

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