当天下午,陶陶就把核对的结果向Jack口头做了汇报。出货部的数字很难具体划分到4个渠道,但是南区新视野和西区经销商西奇在D-source输入的进货总量和出货部显示的结果一样,也就是说,新视野和西奇肯定是往另外三个渠道多输了数字。当下,Jack连线Simon和Eva问他们那边查得怎么样, 两人说据销商内部的人透漏,新视野和西奇为了拿到更多返利纷纷往传统渠道多输数字。
Jack说了声知道了就收了线,吩咐陶陶:“这两天你去和出货部、财务部还有D-source的运营商嘉士聊聊, 看看有什么办法能杜绝这种情况,务必保证系统数据和出货部数据一致,否则以后连准确的出货数字都拿不到不是要乱套了?”
陶陶知道此事关系重大,郑重地点头道:“我尽力。”
日期:2009-10-05 23:54:32
59 一波未平一波又起(2)
回到座位后陶陶整理了一下思路,觉得不能大张旗鼓地就事论事,否则还没等查清楚问题,自己的饭碗就砸了。接下来的两天里,陶陶以个别经销商的数字出了点小问题为由,分别向出货部、财务部和嘉士旁敲侧击地询问缘由,大家一听说是小问题也都不甚在意,陶陶想要的信息大部分也能轻松拿到。
两天下来,陶陶总结了一下各方面的信息并凭借自己对D-source系统的了解向Jack做了汇报。原来,由于D-source过去只是传统渠道管理传统产品销售数据的唯一窗口,其他渠道不能介入,D-source的管理相对简单规范,所有经销商的进货出货包括返利都是以D-source为依据的。同时为了避免经销商浑水摸鱼,传统渠道要求经销商下订单时需要先将订单传给助理小沈,再由小沈盖好传统渠道的公章传给出货部,这样,每月小沈只要将订单累积起来,就可以准确地得知各个经销商的进货数字,不会出错。现在,D-source一下子对4个渠道开放,各个渠道的产品和经销商都有重叠的部分,就增加了管理的难度。同时,出货部和财务部的工作量突然增大,谁也没有顾及到这些细节,才两个月,就出现了如此严重的问题。进货数据有了问题,终端的销售数字也不会准确。
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