问选择性问题和问客户必须回答是的问题有异曲同工之妙,无论客户选择哪个答案,都在你的掌控之中。再比如,你想和你的女朋友今年完婚。你要是问她,咱们今年什么时候办事啊?她可能会回答你,我和家人商量商量;但如果你这样问她,你回家和你父母商量一下,看咱俩是五一办事好还是十一办事好?那么回去无论她和她的家人选择五一或是十一,都在你的掌控之中。大家说这样的问话是不是很妙哪?
日期:2010-12-30 19:36:43
做业务出去就是通过不断的问客户问题来引导他,因此你的问法是不是巧妙很重要,巧妙的问法可以问到你想要的,反之会吃闭门羹。
我也是受这样一个故事的启发:有家饭店是卖鸡蛋面条的,服务员甲是这样问顾客的,你要不要鸡蛋?顾客有回答要的,也有回答不要的;服务员乙却是这样问顾客,你是要一个鸡蛋还是两个鸡蛋,顾客有回答要一个的,也有回答要两个的。结果服务员乙的营业额总是服务员甲的多一倍。
日期:2010-12-31 10:52:11
哈哈哈 , 谢谢几位的支持!
晚上回去,我就想了,文书他们这边应该没什么问题,关键是书记这边。我该如何跟书记说,他才会购买哪?躺在床上,又做起了“烙饼运动”。想着,想着,笑了笑,又有主意了。
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