千万别误会，我们没有兼职销售咖啡，呵呵。这只是一个很偶然的事情，有个同事的客户在郊区，据说从来没有来过我们公司。有一天我们推广一个产品，在各大门户网站给客户网站做推广，有普通登陆，推广服务和排名服务。普通登陆只有几百元，推广服务有一千元左右，排名服务最贵。同事给客户推荐的是推广服务，去了很多趟客户也比较认可但迟迟没有签单。同事和我一商量决定“请君入瓮“，从心理学上讲我们占据主场胜算总会大一些，而且客户如果答应来那签单几乎十八九不离十了。终于有一天，客户说要登门拜访公司，正巧同事又有其他客户要约见。就找到我让我接待一下，我自然责无旁贷的答应了下来。其间也跟客户通了一通电话，觉得对方是个很爽朗的人。他听说我是曾在深圳工作过的以后也很感兴趣我在深圳的工作，而我呢早就开玩笑说如果他来我公司我会请他喝咖啡（其实就是“鸟窝”速溶的那一种）。

上午十点，客户如约而至，而我呢，在知道他上楼梯的那一刻就冲好了咖啡在会议室等着他。所以当他进来看到一杯热腾腾的咖啡时，笑意掩饰不住的出现在他脸上。宾主交言甚欢，我们一开始并没有谈论产品，这是我的习惯。我和客户聊天从来不是一开始谈产品，而是谈些大家都感兴趣的东西。客户比较感性就聊他的家人，客户喜欢书就跟他聊文学，客户比较理性就跟他聊他的创业史，喜欢工作就和他聊管理。以上方面遇到平易近人的客户我会和他探讨，遇到强势的客户我会向他请教。这些尺度也是要多观察多交谈才能把握得当。

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