企业高层管理者要努力学习一种“广角思维”方法，正如“心底无私天地宽”一样，当把自己置身于组织之外进行思考的时候，通过不断地和组织中的多个角色进行换位思考，得出不同的策略和方法，然后进行综合和决策，就非常有全局观。我总结出这样一条管理规律：一个上级发出的一条劣质指令，下级往往需要化十倍的努力去纠正和弥补。对什么是好的决策，举一个最简单的例子：处理员工的迟到和早退是每个企业都会做的事，一般就是做些处罚和通报之类的规定。我曾经尝试过这样一个方式，对迟到或早退的人，事后开部门会议时要当众说出原因，接受团队的审听，说得不清楚或太假要重说，还要回答别人的提问。结果一段时间后，大家竟然喜欢上了这种团队交流的方式，如果没有人迟到，大家觉得缺少了点东西。

当代中国企业里，员工（尤其是管理人员）的心理和情绪普遍较浮躁、紧张、不安和焦虑，要不就是麻木和缺乏积极性。需要通过科学的指导给予疏解和激励，这是人力资源总监或经理的一项重要任务。员工思想通了、情绪好了、心理平衡了、有工作目标和激情了，管理就会走向“无为而治”。

企业要实现成功管理，光有方案还不够，还需要造一种“势”，是促使各员工顺着既定方案做事的隐形力量，需要由企业高层领导共同去营造。“势”应当和“权”相一致，所谓权势。如果“权”被非正义的、持消极心态的“势”所拥有，就会形成“逆势”，会阻碍企业的进步。所有光明正义的、积极向上的、公平公正的、顺应人性的、富有智慧的思想和行为都可以形成“正势”，可以把企业运营价值推向巅峰。

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