本人经过二十年的思考,十多年的企业管理实践,不断地学习和自我修炼,研究出一套适合当今企业的人才管理机制,其内在的原理和支撑理论可能需要一本书才能表述完。在此,仅仅用很简单的文字把这套机制描述一下。
一、人才的甄别
什么样的人称得上人才?很少看到过确切的答案。有企业说:适合企业就是人才、企业需要的不一定是最优秀的人才。有企业说:德才兼备的是人才、有德无才的人可培养使用。这个“德”又如何来评价呢?张瑞敏说:企业每个员工都是人才(已经比较精辟)。等等,说法很多。其实,人才是一个相对的概念,是一个人品格和才能的综合体现,而且,每个人都处在动态的变化之中。对同样一个人才,不同的人来评价、不同的时期进行评价,可能结果相差很大。
对一个人的才能,我们可以在实际工作中很快看出或测评出来,而且不同的人评价大同小异。但是,评价一个人的品格却难于有统一标准,因为,每个人都是基于自身的心智模式在判断别人。所以,在企业里,实际应该这样来定义人才的品格:在与同事的工作互动中,对别人的贡献越大,品格就越好。换个角度说,别人与他(她)在一起工作,能够获得的成长和心理收益越多,其品格就越好。简言之,一个品格优秀的人才一般是普遍受同事欢迎、并且能够给同事带来精神激励或愉悦的人。由此,我们可以得出,在企业评价一个管理型人才是否优秀,专业技能是其次,首要的是品格。因为,管理是让别人做事的艺术,是给被管理者带来精神愉快和思想指导的工作。正像管理大师中的大师彼得德鲁克几十年前所说的:一个企业管理得好与坏,最终取决于管理者与被管理者之间关系的好坏。
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