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正文 第28节

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3.预期效果

A.通过《新版岗位说明书》,使员工对每天应该“干什么”、“怎么干”始终保持清晰的头脑。

B.《新版岗位说明书》使公司整体分工明确、责任明确,能有效地减少工作推诿、管理“内耗”。

C.通过不断地修订和优化,形成人力资源管理的“因人设事”创新方法,部分代替了传统“因岗设人”的方法,充分达到“适人适事”的目的。

四、扩展沟通模式

1.建立内部网络沟通平台

据有关专业分析,企业管理的问题70%是由于沟通不畅造成的问题。可见,沟通在企业管理中的重要性。

我们简单分析一下,日常人与人之间的工作沟通,普遍存在很多障碍。表达方面的不清晰、倾听方面的“听不进”、感情方面的冲突、心理方面的冲突、“前听后忘记”的问题,以及不同人的思想和观点无法充分表达、也就无法统一的问题,等等。因而,用文字沟通的方式,可以规避掉上述障碍中的大部分,也有利于管理人员的情绪管理。

A.表达因为有文字可追溯,不会说不清。

B.倾听变成了阅读,可以有更多的时间去理解,不会有误解。

C.文字交流是理性的交流,感情已经基本化解成阅读者的模式,少有冲突。

D.没有声音,心理方面不会有干扰,心理冲突就极少。

E.不可能有“前听后忘记”情形,因为可以反复查看。

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