今天这集很短,这是因为它浓缩,重点将在第二部中详解,。。。
第46集
面对舒克尤优的提问,梅经理很兴奋,对这个系统如数家珍,
“比如我们的客人在等菜的时候会问,--我们的菜怎么样啦,还有几分钟可以上?
这时候我们的服务员是不知道的,一般都是顺口答:---我再催一下,马上到。。 因为你实实在在地问厨房的话那么就太SB了,厨房也没人搭理你,这样实际上外边的人不知道菜何时可以上,这是事实。
但用了这个系统后,这个菜所在的各个阶段,比如点菜员有没有下没下到厨房?分菜员有没有分菜?备菜员有没有备菜?厨师开始炒了吗?上锅灶了吗?等不论在那个阶段,服务员都自己一清二楚,不仅服务员清楚,所以有账号权限的人都清楚,因为厨师每完成一步都会给系统一个信号,系统会自动记录这个过程,然后终端输出电脑会自动显示每个菜的状态。
这样服务员就可以回答客人了---先生,你的菜已经在配菜员那里配菜了,下一步是炒菜,预计从现在开始5分钟后好。。。这就是这个系统的交货及时应答功能。
再比如,客人在点菜时,如果厨房没有菜了,那么点菜的终端机马上就可显示出不能做这个菜了。况且在这之前,当这个菜的库存低于安全库存时候,系统就会自动提醒库存少了,自动提醒给仓库和厨房,让这种情况尽量避免。。。这就是这个系统基本的点菜妥善及库存预警功能。
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