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正文 第21节

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日期:2011-03-09 20:55:45

铁律之四十九:核心竞争力这一概念,在企业运营过程中很容易引起误导,企业的发展是靠整体的综合实力,而不是靠某一方面的突出所能成就的,核心竞争力理论的害处就在于引导创业者过分地去追求所谓的核心竞争力,而忽视其他方面的努力。

日期:2011-03-10 09:49:49

铁律之五十:某种商业模式能否取得成功,固然与赢利点是否单一有很大关系,但赢利点是否单一并不决定该种商业模式的成败。特定的商业模式成功与否,关键是从长远来看其盈利能力能否支撑自身生存和发展的需要。

日期:2011-03-10 13:12:21

铁律之五十一:客户主动找你,就是希望从你这里得到应有的便利和帮助,如果客户接连三次在你这里遇到了失望,他很有可能以后再也不会送上门来。当我们不能直接满足客户需求之时,仍尽可能为他们提供方便,这不仅是一种美德,更是一种成功秘诀。

日期:2011-03-11 09:52:10

铁律之五十二:对于从事零售业务的终端店面来说,拥有很多品种,能满足客户更多需求,并给他们较大的选择余地,是非常必要的。这一方面与消费者群体上需求的多样性有很大关系,另一方面也与他们挑选心理需求和倾向有关。

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