日期:2010-09-27 00:32:40
回复:
雨总,看了你的帖子很受教育和启发。我的现状想请万里大哥赐教和指点一二:我在自己县城里开了一个门头做整体橱柜,两间房80平方左右,里面摆了3套橱柜样品,两套烟机;还有加工设备。橱柜做工和质量我都有信心(铰链、滑道、台面、门板、柜体都用质量好的东西),价格比其他家持平稍微便宜些。开业两个月,接了几套橱柜也做一个电视柜,电脑桌什么的。我的店在装饰材料城里头,有点偏。县城10月份到过年有几个小区交钥匙。我想做大也请各位网友指点一下,和高人学习,自己提升一下。
回答:
销售是一个系统工程。你可以用目标细分法把一个总目标细分成若干个小目标。
第一个问题,成交率。
客人进店后,平均逗留多久?普遍问了些什么?有多少回头客?(第一次进店到最后成交的客户比率。假设每天接待20拨客户,一周共计接待160拨客户,但只成交1单,成交率是1/160)。通过每天做好销售笔记,统计掌握这些数据后,你就要分析成交率低的原因了。
价格高?款式差?颜色不漂亮?知名度弱?服务不好?销售员不会说话,导致推销不力?谁是第一主因?谁是第二主因?好,发现原因,着重改进。
第二个问题,你是如何推荐你的产品?客户一进门,你打算如何拉住客户?
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