张雨脸色有点阴沉,说:“不是告诉你了吗?打每个电话之前,都要打个草稿,进行谈话内容的排练,这样才会控制谈话,使我们达到打电话的目的!”。
杜鹏说:“打个电话约个人还需要那么复杂!”。
张雨:“擦,电话 用好了,是最有效率的销售手段,电话是最快捷的,电话可以瞬间接通客户。你最快的速度去见客户都需要几十几百分钟。而电话瞬间就到了。”。
杜鹏没有话说了。
张雨接着说:”打电话最基本的规则之一就是;千万别去问客户有没有时间!
因为客户一般都会说,自己最近没时间,等以后再说吧!
杜鹏说:是啊,金星矿业的李文科长就是这样说的。
张雨说:以后打这样的约人做某事的电话,一定记住要先打草稿,要采用科学的打电话方法,这样才能奏效!“。
“科学的打电话方法?”。杜鹏疑问道。
张雨说:科学的打电话约人方法简称“成功约见三步法”。
1,大胆提出。
很多人打给上级或者其他地位高的人时,会比较畏缩,怕这怕那,所以打电话要勇敢。要用“二择一”的提问方式。比如:‘你明天上午还是明天下午有时间,我去拜访你一下”。
2,掌握主动
如:“哦,明天下午啊,那么我3点钟到可以吗?”。
3,核实细节。
如:“那明天下午3点我就准时到你办公室了”。
这就是成功约见三步法,你要好好学习,你要记住:
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