“华信现在还不是，但是我们会争取，但是要看时机。不过摩罗公司是，比如摩罗有一款高档手机，北京的潜在客户就有几万。摩罗的活儿，往往要得很急，连着几天加班打印，装订是经常的事。”韩贝贝说。霍力知道摩罗是那家世界最大的通信企业。

“这么紧张？那要是晚发了这些邮件，对您会有什么影响呢？”霍力接着问。于春颖又写到：难题询问。

“那就会打乱客户的整体营销步骤。你知道，摩罗的营销是一环扣一环的型的行动组合。一旦一个环节出了问题，就会牵动全局，有可能造成整个策划活动的失败，导致产品上市失败。”

“如果真是那样，也就没人在找亨通做业务了，对吗？”霍力又问。于春颖听了，一边点头，一边记：暗示询问。

“那简直是灾难！”韩贝贝说。

“看来保证我们的设备长时间，安全打印，不停机，对你们非常重要是吗？”霍力刚问完，于春颖的本子上又多了几个字：需求询问。

“是的，这对我们很重要，我想听听你们是如何做的？”

“好，我来介绍一下我们和其他直邮公司的合作经验。我们有好多种方法，保证你的设备正常运转……”

于春颖知道，霍力这才进入了方案的说明。她心里暗叹：霍力真是个销售高手，提问都是事先设计好的，而且不留痕迹，客户在不知不觉中，一直被霍力引导着，直到自己说出了需求，霍力才有针对性地开始介绍希罗的好处。

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