如果星巴克走的是廉价店路线,那么它这样更换原材料,以降低成本,自然是合情合理。问题是它卖的是“文化”、“气质”,是“高档的体验”,它的口号是:“将每一粒咖啡豆的风味发挥尽致”。而现在这样的不断竞底,导致了星巴克品牌的廉价化。2008年1月,因为业绩欠佳,股价已经连续17个月处于下跌趋势,全年股价几乎缩水一半。
难以吸引高层次人才
因为竞底较量的是人对各种不良的忍耐力:对品质不良、对贫穷困苦、对生理压力、对心理压力、对污染噪声、对治安不良、对人性尊严等等一切对人有价值的东西,它是一种全方位的超限战。任何对人类有价值的东西,如好奇心、纯真、信任、友善,乃至良好的自然人文环境、丰富的想像力、独特的创造性、安宁的生活等等,都可以成为竞底的牺牲内容。
所以,竞底组织很难吸引高层次、一流人才的加入,同时也导致企业的后劲不足。
郭台铭就很明确地称富士康是“四流人才,三流管理,二流设备,一流客户”。正因为自己用的是四流人才,所以可以毫不留情地对他们进行竞底,同样也不必过于追求管理的进步,因为竞底就是最有效的管理。
显然郭台铭也知道,一、二流的人才是无法在富士康这样的环境中生存的。他既不能容忍他们,也不需要他们。
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