日期：2010-08-20 09:39:49

送走他之后，李树走进我的办公室。

“张总，有些事情，想向您请教。”

“来，坐下说。”

“第一、客户来了，我们该热情迎接，但是您的态度，给客户感觉我们不够热情。

第二、您怎么知道他要的价格跟他的样品价格不符。

第三、您告诉我不要太热情，又为什么晚上邀请他吃饭呢？”李树眨着眼睛问我。

“第一、客户来了，我们是该热情，但不是我们所有人都要热情，你的热情，加上我的温情，相得益彰，他挑不出理来，如果来这么个客户全公司都紧张的跟什么似的，那只能给客户感觉我们没有订单，急需跟他合作。

第二、他的样品很简单。任何工厂应该都能做。之所以，他对价格那么急切，要么就是之前跟他合作的工厂价格真的有些高，要么就是他的心里价格跟产品不符。但我感觉是后者。这种直觉是男人的第六感，与经验有关。

第三、晚上邀请他吃饭，一来我们可以显示我们作为主人的热情，二来生意不做我们也能交个朋友，但那些事与生意无关。包括我最后主动要求送他到别的厂家，证明我们根本不害怕竞争，所有人在寻求低价的同时，也在寻求稳定的合作伙伴，害怕竞争的伙伴，永远不是好伙伴。”

李树若有所思的点点头。其实也不是他没听懂，很多经验上的东西，根本是用语言无法表达的，谈判是没有硝烟的战争，根本没有规律可言，我的直觉来源于我多年的从业经验。

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