下午带着小潘去接待了一个肥胖的老女人。这个女人在96年被人骗了30万,一年后法院判决被告公司赔偿她本金、利息和预期利益共60万。从此她就不做生意了,全职上丨访丨。她认为,在那一年内她可以用30万鸡生蛋蛋生鸡的赚个300来万的,法院只判60万太少了。而且由于法院不改判,她一年一年地上丨访丨,每年都耽误她赚300万。所以她现在已经要求法院赔偿她4000多万了。她的案子是我去年办的,裁定驳回了。之后她每周都要光顾一到两次,每次都要点我出台接待。谈话过程中她从头至尾都用白眼球招呼我,仿佛是我欠了她四千多万似的。这个老主顾不停地对我重复两句话:“我不管你们哪来钱,反正要给我钱”和“我活不下去了,我要去天安门自焚。”
这样逻辑思维独特的偏执狂在职业上丨访丨户中并不少见,一开始我觉得他们很可怜,还能耐心听他们讲述老百姓自己的故事,当他们发现我满足不了他们的时候冲我嚷嚷,我也能礼貌地保持虚伪的微笑。但时间长了,任谁也受不了这个。我毕竟不是来坐台的,客人点了我我就要陪着几个小时,服务周到,尽量让他或她满足。客人咬牙切齿,我们卖笑卖乖,伺候舒服为止。虽然我也知道这样的心态不好,但现在我更同情我自己。做千篇一律的事情总是让人厌烦的,我也终于明白了在电信和银行总看不到好脸色的原因。
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