轮到张总，他一上来就意气风发、长篇大论的介绍他们公司，手机销售量如何如何高，利润如何如何高，每年帮XXX手机品牌代工多少台手机，看来他的确有备而来，想利用这个机会多替公司接点单子。

“我叫顾锐，是喋喋不休文化有限公司的总经理！”轮到我自我介绍了。

我刚说完第一句，下面的人就开始议论纷纷，我也猜到了不少人对喋喋不休有歧视。

那个张总

认出我来了，也在下面跟着起哄，冷笑着说：“想想喋喋不就是那个租碟的小破公司吗，我觉得连公司都算不上，就是一个体户开的碟屋，怎么这种人也招到我们这个班上来了，这开班也不能光顾着赚钱呀！”

张总这么一吆喝，附和的人还不少。

黄启立马叫大家安静一下，然后笑着说：“大家千万不要小看喋喋不休，据我所知，喋喋不休是我们班所有学员所在公司中，客户关系管理做的最好的！”

黄启一语中的，让我都觉得非常吃惊。

黄启接着对张总说，“你为某手机品牌代工，你知道下个月这个品牌要下多少订单，要代工那个手机型号吗？”

张总满不在乎的说，“这个我不用管，他们下单我只要能按时完成就行了！”

“因为你没有做客户关系管理，你不知道你代工的手机里面，那款卖的好，那款是目前的主打机型，那款是即将淘汰的机型！”黄启一针见血的说，“但是喋喋不休就不同，喋喋不休在全市有十几家连锁，有上万的客户，但是他们能准确知道每个客户喜欢看什么类型的片子，客户手上目前租了几张碟，那些碟应该已经看完了，可以换碟……”

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