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正文 第3节

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“在中医理论里面呢,有一个基本原则就是---望、闻、问、切。其实在识人、辩人方面,道理也都是一样。”我顿了一下,接着说道,“望呢,顾名思义,就是要观察。观察他的穿衣,神态,眼神等等。蒋砚从一开始呢就是被你吸引了注意力,所以他打量了你好几次,后来注意到你看的书后,就下决心从这里入手跟你搭讪,说明此人观察力极强,也能快速找到解决问题的捷径。加上他的衣着和举止,当时我就断定此人不是sales就是HR了。只不过他是手比脑子快,没有仔细消化。”

“也就是说,他知道运用定海神针,去探知客户的心理和意愿,只不过功课没做足?”

我赞许地点了点头,接着往下说。

“闻呢,自然就是听。他跟你说话的方式和语气,以及内容呢,都说明他是一个对周围的人或物有着极度强烈好奇心的人,但是又同时有着浓厚的个人兴趣和口味,换句话说,他们对环境和事物的探索精神到了巨细靡遗的地步却又有独特眼光。而且他敢于和你搭讪就说明除了职业本能还有他的自信心和勇气。”

“问呢,自然就是要向他提问。我一共问了他两句话,第一次是问他对书的看法,当然,他很聪明地撒了个小谎,无伤大雅。因为《自慢》这本书刚刚出版不久,我想他自然不会看过台湾的原版书。不过他后来也坦率承认自己之过,还算是光明磊落。说明他做事还是有计划性的,而且知道如何在适当的时机包装自己。第二次我帮他判断日期时,他的反应强烈直接,说明这个人十分直接,而且一开始他对我多少是有不信任和少许敌意。”说到这儿,我看了小米一眼,微笑着继续说,“但是一旦他表示钦佩后,他也绝不掩饰自己,并且坦诚表明自己目的。”

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