青春在线公司经常会面对客户各种各样的抱怨,因为从事的业务都是演艺服务,既然是服务,这样那样的抱怨就难免,所以嘉嘉总结出一套行之有效的方法。
首先要做消防员,表明会立刻解决的态度,消减客户的火气。
然后要做推销员,不断强调自己服务的好处和优势。让客户在抱怨你某个不足的时候也能想想你的诸多长处。
同时要做讲解员,给用户分析问题所在。
最好还能适时、适当地赞美客户、感恩客户,这样的话,大部分客户不会再多为难你。
回到家里,嘉嘉跑进卫生间,卸了妆,脱了衣服,泡进浴缸。也许是太累了,躺在浴缸里,眼一闭,就着了。
迷迷糊糊的时候,放在浴缸边上的手机响了。
她赶紧擦干身子,起来一看,是黄远打来的电话。
这个正是方向东的大学同学富二代黄远,黄远的父亲黄凯的房地产集团做周年庆典活动时,正好是嘉嘉负责提供美女声乐表演团队。房产集团的部门经理看嘉嘉性感靓丽,且做事儿认真积极,和少东家黄远又年级相仿,就赶紧介绍她和黄远认识。
在很多民营大企业,不少中层经理都希望能和老板的子女搭上交情,到时候权利更替,子女接班,他们就能够飞速晋升,就像太子太傅、太子少保那样。
“嘉嘉,你在哪呢?”黄远问道
“噢~~~我都快睡着了…”嘉嘉一边擦着身子,一边燕语呢喃。
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