日期：2011-04-02 15:01:46

说说最笨的那一位技师，真让人头痛。

165，看上去三十五六，达州人。我看她是老乡，年纪又大了，被客人退的时候就尽量给客人说好话，让客人留下她。但她老是惹麻烦，那个不让客人摸YD的就是她，那还是我做部长后遇到的第一件投诉。但我遇到的60%的投诉都是关于她的。

杨经理是明确规定的了，做什么服务项目必须上报。比如客人来的时候想做波推油，188元，技师提成100元。推着推着客人受不 了了，要全套388元，技师提成250元。如果这个时候技师不上报客人改全套，客人给的388元技师只给收银188,自己拿走现钱200,还要再提成100,就总共得了300元，多得了50元。这是肯定不能允许的，老板还要赚钱呢，所以，为什么我们一定要巡房呢，就是看里面有没有做了全套又不上报。这一旦被发现，是要罚款500,停牌3天的。（停牌就是，你必须在技师房里座着，但是不给你上钟，除非技师不够，停牌过后你还要被打到尾牌，排在所有人后面，最后一个轮到你）。对于技师来说，能多拿一分钱都是欢天喜地的事。

165就特别喜欢搞小动作，她总是以为自己可以侥幸地不被发现。有一次在房里和客人商量了，改作全套不上报，给钱的时候给350也行，客人一听还便宜几十块钱，就答应了。哪知道，买单的时候是另一个人一起买的，只收了波推油的钱，那客人也假装不知道，165眼看客人想赖账要走了。急的脸通红。追了出去，这才把她的行为暴露了，但是客人己经走远了，而且拒绝付钱。她倒好，又要罚款，又要赔钱，那神情，就像是被客人QJ了一样。唉~~

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