沈默说，可不是简单，找到坡容易，把驴下好还是要注意技巧的。大家都不笨，没听说过吗，笨人就比聪明人慢5分钟而已，5分钟以后，再笨的人也想明白了。所以他把虚假意见抛出来，你接话还是要注意技巧的。不能让他觉得我们在耍他，等他最后知道签给常德，就气死了，以后合作就不好办。

麦丰说，那怎么接话啊？

雷垒也鼓着眼睛盯着沈默。

沈默说，这样，下午你先把问题抛给他，他用虚假反对意见回复你，你再努力两把，就当他说的这些理由都是他真心的意见，找些办法去说服他。搞两个回合后，我来说就行了。你总结下，回来再教给雷垒。

说完，严肃的盯着麦丰和雷垒说，我在心里佩服郑挺，我相信他有他不一般的本事。我们今天讨论的是怎么做好工作，不是去耍聪明对付客户。我信任你们，你们不能把我们今天商量的事情说出去。否则，侮辱别人智商，我们都不好办。知道吗？

雷垒和麦丰急忙回应说不会。

等了一会儿，雷垒看沈默不说话，拿起本子说,老大，你今天讲完了啊，我还什么都没有记呢。

沈默说，重要的不是记而是悟。如果你非要记的话，那我还要好好总结一下。这样吧，不是有个独孤九剑吗？我们也总结个独孤三招，每招三剑，也就是独孤九剑了。那，第一招就是我讲的听。记下来。

沈默停了下，想起李伟说的敞开，LUCY说的放下，接着说，听是第一招，这里面有三剑，基本上以前都讲过。第一剑是敞开。聆听的重要前提就是先敞开自己，才能敞开别人。就像一杯水，你想把客户的杯子里的茶换成酒，你先把自己杯子里的茶倒掉。让客户感受到你的诚意，这个很重要。共勉吧。

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