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正文 第9节

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技术、品质问题经常无人拍板,导致生产不知道听谁的。(生产品质不参与产品前期策划,模具设计闭门造车,工艺设计闭门造车,品质标准闭门造车,样品制造闭门造车,结果工程技术做出来的规范不切实际,样品做成工艺难度极大成本极高的精品,生产品质部门缺少技术人员解决现场技术问题,谁都不清楚品质标准到底怎么样,客户投诉某一点就对这一点拼命加严,自然不清晰经常变,忽松忽紧,自然也不对工人进行培训,品质问题自然多,返工率肯定高。

新产品的导入是非常重要的一环,客户、项目工程师、品质工程师和PE工程师应沟通得非常密切,样品一定是按量产的标准做的,功能性的标准是工程部门与客户确认的,外观性的标准可以由品质部门与客户确认,按照原有的模式以及闭门造车的方法,自然问题多多,李卫一查,程序文件中居然没有工程变更控制程序。

生产部门缺少出货的压力,出不了货与我无关。

设备很少进行日常保养维护,维修率非常高,没人追究,也没有培训。

主管们写上来的工作职责是:签署生产报表、上班人员登记表、生产统计表、成品检验报告、品质异常的联络单据、客户投诉的单据、员工辞工单据和请假单。这些例行性的事务本来文员就可以做了,主管主任们居然不需要解决重大和异常事务。这让李卫想起《走出华为》当中描述华为少数中层干部,每天坐在电脑前,将上级的邮件加上“搞定、搞定,一定要搞定”几个字再往下转发,成了“搞定干部”,这些主管挺像这种“搞定干部”。

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