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正文 第4节

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每一桌客人,我都要服务员征询客人餐后的感觉,当然一般听到的都是好的,不好的呢,我看是自己的不足还是客人的口味差异,我的想法是,从我手中出去的每一个锅底,于我可能是万分之一,于客人则是百分之百。假如生意出现了不理想,我不能让问题出现在我的手中。

有时,碰到信不足的问题,比如同一批次调的锅,火锅有的浑汤了,有的咸了,有的淡了,我先找原因:客人下的菜品?服务员加汤是否没有注意好?我也是经常回***去看看,那里的生意那里我关心的人,顺便再向何师傅求证一下,顺便说下,只有他,知道我在外头当“师傅”。

每一次去,都感到有新的收获:看看我调的锅再想想何师傅的,想好了再去看看何师傅调的,日子在过,我对我的火锅也更有信心了,现在想来,那个时候的那种想法,只能说明我真的只能算只井底之蛙!

火锅的经营,简单来说,厨房好管理且用人成本相对较低,前台管理也比中餐简单得多,利润可观。但有一个致命弱点:淡季旺季太过明显!

秋冬自不必说,一般的火锅店生意都还不错。到了春夏,特别是夏天,难熬得很,特别是我们这个有火炉称号的城市(成都、重庆等四川火锅原产地城市估计要好些),就算有强劲的中央空调,望着窗外白晃晃刺目的太阳光,几多人又有心情吃火锅啊。

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