经过接待政研室一行和一位中央离休的老首长之后，曾思涛发现，宾馆工作人员和服务人员在接待工作上没有特殊程序，只要严格按照宾馆服务的程序和服务质量要求落实就行。而接待处的工作就是对方方面面的关系进行协调、监督和组织，比如接待日程的安排、实施，车辆地安排和调配，视察或者参观单位的通知和落实，住宿的安排和饮食的调配等等。大框框上倒是有个程序或者说是工作制度，在实际操作的时候，就有很多纸面上没有写的东西。其中一个重要的因素就是要按照领导地个人喜好来处理。比如说有的领导，只要他来了，曾思涛就得随时在身边听候吩咐，并且得陪吃陪喝陪玩才行，似乎他就是三陪小姐。也有一些，只要安排到了，就可以不管了，还有的，你在地时候说不用，可你不配又四处找你，好像曾思涛不在他就吃不香喝不下。有一次曾思涛已经下班回家了，有领导把电话打到家里命令他立刻赶回宾馆来，曾思涛一阵紧张，以为出了什么问题，急三火四地赶到宾馆，到了领导就开始向人家介绍：“这是我们省委接待处的钱处长，亲自来陪各位。”

好像曾思涛来陪客人他就有了多大面子似的，闹得曾思涛哭笑不得。曾思涛渐渐感觉出来，那些人抓他当差，心理上往往是为了增加自个儿地分量，因为他的身份是接待处处长，有他亲自陪同，客人可以感受到主人在领导班子中的分量。

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