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正文 第9节

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自我知觉理论是这样解释的:给人们报酬让他们做自己喜欢的事会让他们将其行为归结为报酬,这样,就会降低自我知觉的因兴趣去做。男孩们本来玩耍是出于兴趣,但老人的过度合理化,让他们的兴趣利益化了。当他们无法得到曾经拥有的高报酬,就再也没有动机去从事曾经喜欢的事情了。

喜欢的事尚且如此,不喜欢的事则更甚。投降本来就不是关羽喜欢做的事,但却因为做了不喜欢的事,而得到丰厚的报酬,则在外界的认知中更突出了报酬、利益的驱动作用。而关羽的行为是绝对不能用利益标准来衡量的,他的人生标准是忠义,不是金钱。

那么,曹操应该怎么做呢?

与过度合理化相对应的是理由不足效应。

费斯汀格的研究表明,如果人们的行为不能完全用外部报酬或强制性因素来解释,人们就会体验到不协调,并通过相信自己的所作所为是正确的或正义的来减少认知失调。

费斯汀格和他的学生卡尔史密斯曾经设计过一个实验。在长达一个小时的时间里,给参与实验的A分配一些无聊的任务,比如反复地转木头把手。在你结束实验后,研究者卡尔史密斯解释说这个实验关注期望如何影响绩效。同时,研究者希望在外面等着的另一个参与实验的B会认为将要做的实验是非常有趣的。研究者对A解释说,他无法完成说服B的任务,恳求A能够帮助他完成说服B的任务。

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