日期：2008-12-25 0:56:21

随便写段东西 找找灵感吧。

我的朋友是某国际时尚品牌的店长，她最近给我上了一堂课，很有意思。

当客户进来消费时，她通常会推荐给客户三个选择，因为通常的两个会让人陷入左右为难的境地，心理感觉不好，会影响销售。

她会把最想推荐给客户的东西放在第二个推荐。如果第一个推荐客户不满意，看到更好的第二个，客户会被心理暗示为找到更好的而选择第二个。如果第一个客户就满意了，那第二个成交的几率更大。

其余的一些也都很有用，只是对于我就不那么新鲜了。例如把配套或者搭的衣服放在一起，让客户在挑选时能随手发现到。要两个销售搭档，分散客户朋友（老婆、老公）的注意力，不让他干扰销售过程。

我再补充两个我认为有用的。

再大的店也要放点很物美价廉，易于成交的产品。这样可以让新客户去成交这些商品，把他们从新客人变成老客户，不让每个进来的客人流失掉，都让他们变成客户。客户的消费和信任通常是逐步上升的，零的突破是非常重要的。

在最想卖的最贵的利润最高的A产品附近放一个更贵的(性价比不好的)B产品，客户就不会觉得A贵了，反而会觉得捡了个便宜。

最后再加一条

一个高效率的收款台相当于至少两个优秀的导购。

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