张尚美未见大李梅的那一刻，心情也是有百般滋味，在这些日子里，张尚美为了大李梅的事情东奔西跑，目的就是要缓解跟大李梅的矛盾冲突，同处于一家公司里工作，按道理来讲应该好好地协调和处理好彼此的关系，在一起共事就应该开开心心的，并非你对某个领导不满意，就可以不把领导放在眼里，人与人之间还是要互相尊重，这个是做人的先决准则。张尚美本来对打李梅也是很看好的，合适的时候她真想把大李梅调到总部去替代李军的岗位，万万没有想到的是大李梅会跟她作对，这让张尚美措手不及，张尚美本来在上次主持启动会议的时候，就告知了各个项目经理要达成多少目标，齐心协力达成集团的年度目标，现在大李梅放了这样一个鸽子，真的让张尚美很头痛，她是夜不能寐，日不能食，总是在思考着这个大李梅的事情该怎么解决，在天尚集团里张尚美担负的职责压力是很沉重的，如果业绩目标不能达成，她这个营销总监还能否继续就是一个大大的问号？

“李经理您好，我跟张总监来看您来了。”小李梅首先问好大李梅，她不说话张尚美还真不知道该怎么开口，因为在天尚集团里，张尚美是大李梅的领导，大李梅又首先发起对张尚美的不满，难道还要张尚美，爱赔礼道歉吗？大李梅也是倔强的一个人，她也不肯轻意跟张尚美认错的，只有小李梅跟两位领导没有任何冲突，所以她就好随便站在中间说话，谁也不得罪，成为一个和事佬。

大李梅见小李梅开口说话了，她也不好意思不接话，因为今天张尚美和小李梅一起来，大李梅凭着自己多年来的销售嗅觉，就知道会有好事临头咯。

“哦，谢谢。”大李梅本来还想加一句“谢谢张总监”，但是话到嘴边又隐了回去，不是说大李梅没有诚意，而是大李梅真是很犟气的那款女孩子，除非是天皇老子来了，或许大李梅会低下头，否则大李梅是绝对不会轻意低头的，做销售的有这股倔脾气有时候还是一件好事情，就好像面对着客户怎么去逼定，这个是同样的道理，因为客户是千变万化的，什么样的客户都有，不论你站在那个层面来思考这个问题，都要找到解决问题的根本属性，有时候我们要面对着瞬息万变的市场状况做出反应，市场是激烈竞争的，哪个公司都会为了达成业绩不择手段，甚至两家公司在截客方式上都会打架，这样的案例也是不胜枚举。张尚美今天来天尚一品一方面要为大李梅的妈妈解决燃眉之急；另外就是要和大李梅和好如初，这样才能够激化大李梅的工作激情和斗志，大李梅跟张尚美这样斗气，其实也是很不明智的，因为大李梅没有什么话语权，纯粹跟上级领导去反抗，最终受损的还是自己。那么大李梅为什么要这样做呢？原因是多方面的，大李梅有时候自己也说不清楚，她不想把业绩做上去，就是要给张尚美一个下马威看看：你张尚美在集团总部活能活现的，但是到了项目上，看你又能怎么样？

张尚美也不见外，反正已经来到天尚一品了，她是领导就应该大度一些，做上级领导的如果不能给下属们一个和蔼可亲、平易近人的感觉，下属们有什么事情就很难跟领导来汇报的。张尚美在销售部体系里整体来讲亲和力还是不错的，她不会随意发脾气，因为老是发脾气的领导是解决不了根本问题的，还会有伤身体健康，一切还得依照管理制度来运行，只有制度和标准化体系到位了，大家再依据制度来不折不扣地达成和执行到位就完了。

“大李梅，我今天来是为你妈妈的疾病筹集到了十多万元善款，你妈妈的病也是我的一块心病，今天你放心了，有了善款你妈妈的病也就有了着落。”张尚美说着就要大李梅告知一下银行账户还有开户行，张尚美就好把善款立即给她打过去，现在是救人要紧，在万分紧急的关头，张尚美的煽动性和号召力就展现了出来，张尚美不想跟大李梅讲一堆废话，这个对于张尚美来讲是很难受的，她要处理这么多事情，还要跟大李梅来啰啰嗦嗦的，她真的是很不习惯，如果换在平时，张尚美还不愿意来天尚一品，她可以随便派个助理过来衔接一下就OK了，因为张尚美的助理有好几个，今天张尚美一定要亲自上门来天尚一品看大李梅，说实在的，她想把这个事情彻底了结。张尚美为了业绩的事情搞得心力憔悴，有时候还经常失眠，昨天晚上就没有睡好，老是这样熬夜对于张尚美的身体健康也会有很大影响的。

大李梅见张尚美这样说，也不好意思还僵在那里，无论如何张尚美还是她的领导，同时这个事情从头来说也是大李梅掀起的，大李梅要跟张尚美对抗，她有自己的一步棋：就是要让张尚美看看，我大李梅不按照你张尚美的意图来办事，看你又能把我怎么样？大李梅在天尚一品是有声望的，主要是她的业绩做得不错，如果换做别的项目经理，根本就没有底气跟张尚美作对的，因为张尚美开除一人跟她提拔一个人是对等的，涂朝辉也赋予张尚美这个权力。张尚美跟大李梅产生的这个分歧，从一种角度来探讨，就是职位等级观念，张尚美是集团总监，大李梅是项目销售经理，严格来讲大李梅汇报工作之前还要通过李军的，或者是通过秘书王香香来传达，因为张尚美每天要处理的事情纷繁复杂，特别是日理万机，但是要管理还一千名员工，讲起来是很容易，实质上操作起来还是困难重重，主要是每个人的性格和特长爱好都不一样，人的感受也同样不一致，张尚美跟大李梅都很要强的，这个要强也导致了她俩的分道扬镳，如果没有小李梅的介入和调解，这个矛盾还真不知道会爆发到什么程度？

四百二十四、医院慰问

张尚美跟大李梅推心置腹地说了这些，就是要让大李梅明白：自己是很关心下属的，还包括下属们的家庭，这样站在客观的角度可以让大家对销售部这个头有更全面的认知，张尚美领导这个销售部有些年头了，张尚美从来没有像今天这样对待一个下属如此投入，大李梅是首例，也是天尚集团有史以来最让张尚美头痛的员工，如果张尚美不是为了赶业绩，她还不会这样尽心尽力来处理这件事情，有时候张尚美自己也很矛盾，自己这样为下属着想，下属们的工作积极性就会提升吗？

大李梅见张尚美都这样讲了，她压立即把银行账户和开户行发给了张尚美，同时也对张尚美的行动表示感谢。当她通过银行手机短信收到张尚美转过来的善款时，一下子激动得就像一个三岁小孩一样，在天尚一品工作这么久，大李梅从来没有见过去，这么多善款，她妈妈得了这个癌症以来，把大李梅急得人都廋了一圈，母女连心啊！

张尚美面对着大李梅又一字一句地说道“大李梅，咱们先去医院慰问下你妈妈吧，你妈妈在医院里也很受罪，需要有人照顾，尤其是亲人的照料，同事的关心也是分不开的。”张尚美在这个节骨眼上还在主动提出要去医院里看望她妈妈，大李梅喜出望外，她真的不 知道该怎么感谢张尚美？大李梅原本内心里还很痛恨这个上级领导，没有想到张尚美还主动提出要去医院里看望自己的亲妈妈，大李梅能不感动吗？大李梅这些天一下班就去北区医院里照顾妈妈，还经常要早下班去看，因为去迟了就没有人给妈妈端屎倒尿，妈妈太可怜了，大李梅也没有钱来给妈妈请一级护工，医院病人也是分等级的，一等病人可以享受高级待遇和贵宾病房；二级病人又要降低待遇标准；再下级别的就只有去普通病房了，那里很嘈杂，也没有什么好的医疗条件，这些都是需要大李梅来亲力亲为的，因为在天尚集团大李梅还只是一个项目上的销售经理，她的职位只能算一个基层管理人员，她的薪水标准也是偏低的，她怎么拿出多余的钱来给妈妈治病呢？医院里还欠着两万多元治疗费用呢？