这几天好像和香港有缘。
我的电视机不听遥控器的指挥了,找到西单百货商场二楼家电维修部,人问:“是在我们这里买的吗?”
“不是。”
“那就不能在我们这里修,我们只对在我们这里购买的电器进行免费保修业务。”
“我付钱。”
“付钱也不行,你可以到飞利浦维修服务中心去修。”
于是九月十九日一早,便到崇文门西大街六号飞利浦北京维修中心。进得门来,先看到墙上的一则广告:维修中心由香港某有限公司经营。心想,这回一定可以按照商品经济的办法,只要付钱就能解决问题了。
迎门的柜台后,坐着一位年轻的小姐和一位年轻的先生。
小姐正拿着皮鞋刷,刷她脚上的皮鞋,而先生正对着电话机慢慢地聊。因为得在柜台外等候小姐或是先生的接待,所以不想听也得听他那些软宽的话语,算是免费招待的一场小品了。先生看来是位好脾气的、很会讨女人欢喜的先生。
我没有久等,只有五分钟的样子。
小姐擦完皮鞋后,先生的电话还没打完,只好由小姐接待顾客。她朝里间屋喊道:“谁给她看看,她的遥控器出了什么问题?”
想来维修的行家就在里屋工作。
可是没有人回应。
我之所以在飞利浦维修服务中心一开门就赶来,而没有选在上午十点以后或是下午,就是预留了碰壁的种种可能。
十点,是小姐、先生们可能累了、困了,站起来活动筋骨的时候,就是不累、不困,也到了工间操的时刻。
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