电话很快被接通，何雨晴好听的声音传来：“喂，徐方，你找我？”

“忙什么呢？”徐方温和问。

“店里出了点事，刚处理完。”何雨晴语气有些低沉。

“是服务员把锅摔了的事吗？”

“你都知道了？”何雨晴很是惊讶。

“都上徽博热搜了，大家说火锅店的美女领导有能力，御厨驾到有担当。对咱们有很好的正向宣传作用，也算因祸得福了。”徐方宽慰着何雨晴。

何雨晴语气振奋了几分：“还有这效果呢？待会我看看。”

“对了雨晴，服务员为什么会端不住汤锅？是汤锅太沉、地面湿i滑，还是有其他安全隐患？及时排查一下，避免以后再出现这种情况。”徐方郑重提醒。

何雨晴身体一震，也意识到了问题的严重，急忙说道：“好，我这就排查一下原因。”

“嗯，服务员那边，我看被打的比较严重，好好做个检查，如果有问题就及时治疗。她错归错，但我们不能太无情，不然寒了其他员工的心，对咱们士气是一个打击！”徐方又说道。

“好的，这个我有注意，让服务员去做了检查。我还在考虑，要不要拿医疗鉴定报告，去起诉这位打人的顾客。”何雨晴纠结起来。

“你是怎么想的？”徐方问。

何雨晴没有隐瞒，如实回答：“这事确实是咱们有错在先，顾客很可能是应激反应，所以才打了服务员。如果我们起诉顾客的话，可能会让其他顾客感觉，我们对顾客态度冷硬，从而降低顾客对我们的好感度。但服务员被打这件事，如果不处理妥当，会让我们服务员寒心。”

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