三、问题情况
客户表示车辆在1月份多次出现电瓶馈电情况,进店检测之后经销商表示并不是电瓶的问题,不予更换。用户对此解决方式不认可,要求与记者联系。”
“风儿,赶快出现呀?@陈风儿”客户爸爸花姐在群里疯狂的@陈风儿。
“来了,让我瞅瞅。”陈风儿飞快的敲字到。
“我只有半个时的时间呀!”陈风儿看了一下时间。
“栏目的台号都木有啊,然后xx交通广播有好多个栏目呢;电话号码都不对,我本来想联系记者,一看电话少一位。”陈风儿在群里@花姐。
“我去问手机号码。”花姐迅速的回复陈风儿。
“客服对方自称是xx交通广播的记者,没具体栏目;电话是。”花姐迅速的给出羚话号码。
“首先,我不认识这个刘记者。你看手机尾号,这个绝对是台号,fm1041是猪佩奇的的栏目,我去问问你等我一会儿。”陈风儿立刻在微信搜了猪佩奇的微信给他留言。
“佩奇老师好呀,请问您认识一位xx交通台的刘记者嘛?”
“是的,是我同事。”佩奇老师回复陈风儿。
“哇,是这样滴,刘老师给厂家的客户服务中心打电话有一位媒体投诉;客户信息:河南省郑州市仝刚:;对应经销商信息:xxxxxx省汽贸中心店;工单编号:;问题情况:客户表示车辆在1月份多次出现电瓶馈电情况,进店检测之后经销商表示并不是电瓶的问题,不予更换。”陈风儿飞快滴敲了一段文字给猪佩奇老师。
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