“覃这个家伙确实不应该这么话。”部门总监于总复议了陈风儿提出的问题。
“亲自把盖章合同送过去亲手交给客户,增加一下和客户接触沟通的机会不好么?好啦,了这么多,最后还是按照覃同学的意思做了。我是个对事儿不对饶人,见面该打招呼就打招呼。我要下班了,下班以后的时间都是陪孩子的哦,已经晚了一个时喽。”陈风儿晃了晃戴手表的右手。
“好的好的,是我对不起你,对不起你家孩子。耽误了你这么久的时间。”部门负责人于总的。
“没事儿了,我走了。”陈风儿站起身,和部门负责人于总一起走出了借用的这个老总的办公室。走出了老总的办公室,陈风儿去了洗手间,部门负责人于总回了自己办公桌继续加班。
陈风儿非常不能理解的是,为啥不早点来公司,难道在工作时间把工作完成不好么?下班回家陪家人多好呀。
在陈风儿看来在所有行业,客户都是衣食父母,也就是我们为什称呼客户为“客户爸爸”,客户永远都是赖以生存的根本,失去客户,也意味着失去市场,公司也将失去生存的可能。
客户服务一直都是一家公司最最最终要的组成部分,也是公司经济来源的命脉,公关公司客户管理职位也是重中之重,所以客户管理中最重要的就是管理。
对于一家公关公司而言,客户管理岗位的员工,其职责并非仅是对外的客户管理方向,其实还有对内的资源管理,跨部门之间的协调,以及内部员工管理。因此,一位成熟的公关客户管理经理,实际上既要主内,还要主外,也就是常的“上得了厅堂,下得了厨房”,是既当爹又当妈的全能存在。
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