前台是机器人在演戏，后面是真人在对答如流。

好似唱双簧。

客服人员经过培训，可以妙语连珠，不停地抖机灵，欢声笑语把外行耍得团团转。

名声有了，大把的钱也到手了。

那些真正投入巨资做人工智能研发的公司，因为做出来的人工智能比那些客服“人工智能”的效果差太多了，反而会受到社会批评，认为缺乏技术含量。钱没赚到，还挨了骂名。

周不器当然要真的搞研发，要先人一步地推动国内的人工智能产业发展。

不过，这也给他提了个醒。

早期的人工智能，水平太差了，即便是十年以后，水平依旧很差。

可以两条腿走路。

一条腿，默默研发，巨资投入，辛苦付出。吃力不讨好，不争朝夕只看未来。

一条腿，招客服。

用真人客服来弥补人工智能的不足，给用户带来惊艳又耳目一新的感觉，打响Rokid的名声，享名又有利。

研而不发是不行的，推动Rokid进入SP业务，搭上末班车，就是要回回血。

能赚一笔是一笔。

周不器一挥手，“人工智能是战略，通过Helo和SP业务，打响Rokid的品牌比什么都重要。你放心，100个客服人员，算在Helo头上。SP业务的开销，也跟研究院无关。不会苛勒你这个院长的科研经费。”

沈向阳哈哈一笑，“那还行！”

决策委员会，正式做出了决议，通过了Helo快捷登录的战略方向。

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