在一旁的管凌天也接过朴良贵的手机说道：“大叔，我们也希望电改工作早点开始，你们村目前出现线路故障，我们也会派人立即前去抢修，请你告知其他村民，不要着急。”

说完，他和两名抢修人员开着电力抢修车就赶往下山村,对线路实施停电措施后，三人开始沿着电线杆查找故障。

按照以往经验，刮大风下大雨天气，竹子、松树等最容易压在电线上导致停电，因此三人紧盯着电线杆两旁的竹子和松树，一看到附近有高压线高的竹子和松树，赶紧拿刀砍掉。

一路上，到处都是杂草丛生，树竹茂密，花了近两个小时，才在一个山坡拐弯处找到了故障点。

原来是三根高高的竹子由于下大雨、刮大风被吹倒重重地压在高压线上，三人花了将近一个小时才把几根竹子砍掉搬走，并对影响线路运行的两旁树枝和竹子也进行了处理，再把断了的高压线接上，一直在围观的下山村老百姓也开始对管凌天他们的敬业精神和工作作风大加赞扬，并且加入到砍树枝和竹子的队伍中。

回到王同供电所，已是下午一点半，大家累得筋疲力尽，在食堂吃了饭，就倒在床上睡着了。

通过这件事，管凌天对优质服务有了新的体会，那就是要以电力用户需求为工作的出发点和落脚点，为用户提供高效、优质的服务，用户就会真心认同你的工作。

基层工作真是繁杂，管凌天没有想到会是这样，但他并不后悔自己的选择，而是喜欢这样的挑战，人只有在战胜困难中才能更成熟，学到更多的东西。

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