刘群沉默了大约10来秒钟后，说道：“我们已经先礼，没有效果，那么只能后兵了。”

他对着讲机说道：“张警长请到4号车厢。”

当张警长来到4号车厢后，刘群向张警长简要把事情的经过陈述了一遍。

要按着张警长的意思就是直接过去，从老大妈的编织袋内拿出托盘，并且对他进行治安管理处罚、批评教育。

但是刘群认为还是尽可能地采取手段，让旅客自己认识到自己存在的问题，能主动地把托盘拿出来才是上策。

刘群还是请那位旅客小李回到座位上，继续观察老大妈的动向。

刘群请张警长再次到车内进行宣传，车厢内有摄像头，请大家注意自己的言行举止。

张警长专门在车内靠近老大妈的位置进行列车治安宣传：“旅客们请注意，我是本次列车的乘警，您在乘车时如果需要帮助可以和我联系，我经常流动巡视在车厢里，给大家营造安全的旅行环境。另外，大家请看，车厢的两端设有摄像头，也请大家注意自己的言行举止。”

老大妈还是一副无动于衷的样子，坐在那里完全没有紧张的样子，仿佛乘警说的和她老人家一点关系也没有，都不带看一眼张警长的。

张警长也无奈地回来对刘群说：“看来老大妈很可能根本不知道摄像头是干什么用的。或者说她也不管摄像头摄上就能把她咋样，反正就是笃信一个真理，以不变应万变，看样子是不想主动拿出托盘了。”

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