刘群对王健说道:“王健编客运记录,准备把小孩的这部手机下交前方停车的Y站。”
就在这时,刘群又接到了X战客运值班员的反馈,说已经调取了当时在X站停车时7、8车门口的监控录像。
内容是列车员在打开车门下车后,手里拎着两袋儿硕大的垃圾,走到站台的风雨棚柱下,放在了那里,而就在他拎着垃圾往风雨棚柱下走的时候,那名小朋友也下车了,是第5个从车上下来的。
客运值班员用手机拍摄了视频给刘群发送了过来,虽不是很清晰,但也完全可以还原事情的真相了。
当7号车厢的列车员投放完垃圾,回到车门口继续守口作业时,准备上车的旅客已经涌了过来,这时列车员只顾着给上车的旅客核验票、证、人是否一致了,根本就没有或者说不可能把注意力放在那几名下车旅客的身上了。
这种情况的发生,难道说能怪这名开门儿的列车员吗?
当列车员打开一个车门时,往往两节车厢的旅客都要从这里下车。一般情况下,硬座车厢列车员对下车的旅客不是那么关注。因为在到站前做好了双通告,并按照《去向登记》中登记的重点旅客,作好重点提醒之后,由于旅客不是从一个车门下车,所以不可能数清楚有几个人下车,几乎所有的硬座列车员都会把精力放在上车旅客身上。
而不像硬卧、软卧车厢列车员,他们在开门守口作业时,往往会第一时间关注下车旅客人数,因为下车旅客人数,是在刚才换票时已经数好的,如果人数不对,那就证明有人没有下车,很有可能会造成越站现象。
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