这下把刘群搞得上不上、下不下的，饶是他心理素质超好，这心里面也有点犯嘀咕：上趟车自己做了什么事情呢？这王千钧也是一名列车长，按说不会和自己开这种不着边际的玩笑，肯定是听说了一些对自己不利的事实，才这样善意地提醒，听他那说话时焦急的语气。好像问题还挺严重的样子。

现在的问题是上趟车真的没有问题呀？

也没有什么疑难事情呀，要说大一点的事儿，也就是张干事的暗查加明查，最后低血糖晕倒这件事了，难道说这件事自己处置的不妥当吗？

刘群脑子高速运转了起来，捋了捋思路，就又把张干事从头到尾检查，到最后晕倒的场景都像看电影一样，在脑海中过了一遍，并没有发现什么纰漏。

也没有临时停车呀，要是说当时要了点，造成了临时停车，张干事没有下车吧，也最多算是情况判断失误，误报了生病旅客的情况；

或者说临时停车时处置不当，造成晚点，这也算比较大的事，可是这些问题都没有发生呀？那还有什么，难道说就是启动了一下应急预案，广播寻医找药？这些工作不存在问题啊！

听王千钧的意思，是还有受害方，还建议自己最好是做好受害方的工作，让受害方不要再追究。

难道说上趟车有旅客投诉问题？应该不会啊，班组职工都知道，现在列车员和列车长那是一荣俱荣，一损俱损，只要发现旅客有投诉的苗头，那绝对会在作好耐心安抚工作的同时，第一时间汇报盯班车长，由车长赶赴现场，向旅客做好解释、说服工作的。

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