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正文 第306节

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这下把刘群搞得上不上、下不下的,饶是他心理素质超好,这心里面也有点犯嘀咕:上趟车自己做了什么事情呢?这王千钧也是一名列车长,按说不会和自己开这种不着边际的玩笑,肯定是听说了一些对自己不利的事实,才这样善意地提醒,听他那说话时焦急的语气。好像问题还挺严重的样子。

现在的问题是上趟车真的没有问题呀?

也没有什么疑难事情呀,要说大一点的事儿,也就是张干事的暗查加明查,最后低血糖晕倒这件事了,难道说这件事自己处置的不妥当吗?

刘群脑子高速运转了起来,捋了捋思路,就又把张干事从头到尾检查,到最后晕倒的场景都像看电影一样,在脑海中过了一遍,并没有发现什么纰漏。

也没有临时停车呀,要是说当时要了点,造成了临时停车,张干事没有下车吧,也最多算是情况判断失误,误报了生病旅客的情况;

或者说临时停车时处置不当,造成晚点,这也算比较大的事,可是这些问题都没有发生呀?那还有什么,难道说就是启动了一下应急预案,广播寻医找药?这些工作不存在问题啊!

听王千钧的意思,是还有受害方,还建议自己最好是做好受害方的工作,让受害方不要再追究。

难道说上趟车有旅客投诉问题?应该不会啊,班组职工都知道,现在列车员和列车长那是一荣俱荣,一损俱损,只要发现旅客有投诉的苗头,那绝对会在作好耐心安抚工作的同时,第一时间汇报盯班车长,由车长赶赴现场,向旅客做好解释、说服工作的。

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