三口人吃过饭往家走，林燕对老谭说了小慧生孩子的事，叫他想着给红包。老谭说不如一起去看看，到时候她给好些。

林燕瞟了老谭一眼说没时间，不想见饭店的人，并说了一件她们单位的人到阿巧饺子馆吃饭发生的事。说是服务员托大，觉着自己家店有名，开始瞧不起客人了。

老谭问是哪家店，林燕说：“泰山路店，你家好几家店都这样，不是我们单位人说，别的客人也说。你还是管管吧，我家那大单位，资产几十个亿也不敢对客户耍脸子，你家说白了就是个小饭店，服务一旦不好就等着黄，客人不惯毛病。”

老谭很重视林燕说的情况，到家后查了中层管理人员的休息表，看到泰山路店店长明天休息，于是决定明天去探访一番。

第二天老谭给老邻居李哥、老刘大哥、王明和小凤分别打了电话，说中午请他们到泰山路店吃饭。四位老友家是三台子的，泰山路店都没去过，领班和服务员不认识他们，他们去能观察到真实情况。

老谭在电话里说：“去了正常点菜，别说认识我，和普通客人似的，主要是看服务员的服务态度。”

对这事小凤和王明热衷，俩人表态一定做好潜伏工作，保证完成任务。

泰山路店已经开业三年了，在这条街是老店，有稳定的客源，生意一直很好。

店长还是开业时的，一直没换。厨师长冯师傅作为培养的接班人刚从岗位调离，现在跟着忠清实习，新上任的厨师长是原来的副厨。

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