虎平涛放缓语气：“有问题可以协商。既然你是业主，对物业管理方面可以提出要求和建议。但不管怎么样，这不是你推车电动车进电梯的理由。”

说着，他凑近关素梅，脸上露出温和的笑：“你这人脾气挺大的。我知道你不是坏人，只是在气头上才那么说。行了，把车推出去吧！挡在这儿大伙进进出出都不方便。”

虎平涛随即转向张永芳：“你做的没错，遇到这种事情必须制止。”

他又转向关素梅，劝道：“人家是好心才打电话报警。要换了别人，鬼才懒得理你这样做是不是有危险隐患。大不了我不跟你搭一个电梯，坐下一趟避开就是。所以你也别怨人家，平时还是好好相处，毕竟都是邻居。”

关素梅脸上憋得涨红，她实在抹不下面子，只好冲着张永芳点了下头，推着电动车转身离开。

纠纷解决，虎平涛把物业经理叫到一边，问：“你们小区怎么管理的这么差？连电动车都能进电梯？”

左右无人，物业经理说话也放得开。他连声叹气：“我这也是没办法啊！做物业的收入全靠收取物管费。我当然知道国家明令禁止电动车上电梯，可在执行过程中阻力实在太大了。就说刚才那个姓关的业主吧！我和她打过很多次交道，很难缠的一个人。反正只要说到一个钱“字”，她总是爱理不理。”

“业主就是大爷！上面有这样那样的政策，我们作为管理者，一方面要落实，另一方面要与业主之间搞好关系。这真的很难……而且我们不像你们，物业没有执法权，对于那些态度强硬，拒绝服从管理的业主，我们也实在是没办法。”

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