我请史密斯夫妇坐下来，给他们一个微笑，然后，花了一点时间问他们要不要咖啡或茶（两人都拒绝了）。我打开他们的档案，顺便从笔筒裡选了一隻笔，并擦亮我的镜片——这是让客户在我发问前，得以放鬆心情的一个小技巧。

※注记：史密斯先生已经把身体往前倾，迫不及待要澄清一些事。

史密斯先生：“首先，我要强调的是，我们并不需要来这儿——”

※注记：很多人一开始也是这麽说。

史密斯太太（微笑著）：“其实这是一个很好笑的故事。”

史密斯先生（咯咯的笑）：“我们参加一个教堂的慈善义卖烤肉会……”

史密斯太太：“……我们的朋友寇曼一家人住在隔壁，他们是虔诚的……”

史密斯先生：“主教会教友。”

史密斯太太：“不，是长老会信徒。”

※注记，他们稍微意见不合，但没什麽大不了，除非……喔，对了，他们互相皱了个眉头。

史密斯先生：“总之，有个重要的拍卖品是……”

史密斯太太：“……一个神祕的拍卖品。”

史密斯先生：“我已经喝了几杯，所以没有开车。”

史密斯太太：“只有几杯吗？”

※注记：史密斯太太翻了个白眼，史密斯先生则狠狠的回看她一眼。他的下巴肌肉抽动了一下，显然的他有饮酒的问题。

但是他没上当，并没有回答这个问题。

这是隐瞒自身感觉的典型例子，至少在陌生人面前是如此。

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