俞敏洪最常说的一句话是：绝望是大山，希望是石头，但是只要你能砍下一块希望的石头，你就有了希望。他认为在日常生活中，除非你不去想“希望”和“绝望”这两个词语，否则一旦你想到这两个词语，你想的更多的将会是你生活中最绝望的一面。他认为，生活的80%～90%是由绝望组成的，而保持精神不垮就是要从这种绝望中找到一线希望。正是凭借这样的精神，他让新东方成为一个奇迹，用一项创意撬动了整个教育产业。

新东方刚创立的时候，整个出国考试培训市场鱼龙混杂，教学水平良莠不齐，而且由于出国考试是短期培训，因此创办者的心态大多都是目光短浅、急功近利，北京培训市场更是如此。几年过去了，许多竞争者已经销声匿迹、退隐“江湖”，唯独俞敏洪和他的新东方异军突起，挺立潮头。

“产业化”是让新东方能够从小到大、由弱到强的一个非常重要的经营思路。在20世纪90年代，民办教育产权不清晰，法律地位脆弱，此时新东方开始进入英语培训市场这一潜力巨大的产业，这个市场当时总值约60亿人民币，潜在市场总值为100亿人民币以上，到2005年，总值已经达到200亿人民币。按照俞敏洪的说法，新东方的目标是占据该市场的20%，也就是新东方每年靠英语培训所得的收入为40亿人民币。这就是“产业化”带来的规模效应，这就是“产业化”的力量。

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